Главная / Доставка

Доставка

Доставка


Какие варианты доставки возможны?

На данный момент доступны следующие способы доставки:

  • Курьером компании СДЭК
  • В пункт выдачи компании СДЭК
Узнать стоимость услуги доставки можно после выбора города и опции доставки в корзине.

В какие города можно заказать доставку?

Мы осуществляем доставку по всей России.

Как узнать дату и время доставки моего заказа?

Вы можете отследить Ваш заказ на сайте www.cdek.ru

Как изменить дату и время доставки?

Вы можете изменить дату и время доставки, связавшись с курьерской службой  www.cdek.ru

Заказ

Как оформить заказ?

Для оформления заказа вам необходимо выбрать интересующий вас товар, положить его в корзину, совершить оплату и оформить доставку. После того, как заказ будет оплачен, вы получите смс сообщение с электронным чеком.​​​

Как отследить свой заказ?

Вы всегда можете отследить перемещения своего заказа в Личном кабинете во вкладке «Мои заказы».​​​​​​

Могу ли я оформить заказ по телефону?

Да, специалисты колл-центра с радостью вам помогут оформить заказ по телефону 8-800-100-76-26. Звонок по России бесплатный.

Можно ли добавить еще одну позицию или изменить размер в уже оформленном заказе?

Внесение изменений в подтвержденный заказ невозможно по техническим причинам: после подтверждения заказа, он отправляется на склад, где мы оперативно его собираем для того, чтобы скорее доставить его вам. Для добавления позиций, Вам необходимо будет оформить новый заказ.

Можно ли отказаться от заказа?

Отменить подтвержденный предоплаченный заказ, к сожалению, нельзя. Вы можете отказаться от получения заказа напрямую курьерской службе или не приходить за ним в пункт выдачи. Денежные средства будут возвращены после поступления заказа на склад, но в таком случае стоимость доставки не возвращается (п.4, ст. 497 ГК РФ). Статус заказа можно проверить в личном кабинете во вкладке «Мои заказы» на сайте.

Почему мой заказ отменен?

Заказ может быть автоматически отменен при выборе оплаты онлайн и её отсутствии более 1 часа. Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.

Как происходит оплата?
Описание процесса передачи данных.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В
 случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата

Какие способы оплаты возможны?

На данный момент доступны следующие способы оплаты:

  • На сайте онлайн с помощью банковской карты
  • В рассрочку картой «Халва» или «Совесть»

Как оплатить заказ банковской картой?

Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте. Для оплаты заказа на сайте при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой онлайн». После нажатия на кнопку «Оформить заказ» вы будете переадресованы на страницу оплаты.